11月25日中午12:00左右，猴嘴下行站一輛B12車(chē)剛駛出站臺(tái)，忽然聽(tīng)見(jiàn)有一位女乘客大喊起來(lái)：“哎呀，我的包！”此時(shí)正在收拾票房的站務(wù)員張永靜出于職業(yè)本能的反應(yīng)，肯定是乘客包丟車(chē)上了，趕緊向出站的車(chē)看去，看清了車(chē)次后就立刻聯(lián)系下一站的站務(wù)員，同時(shí)向乘客詢(xún)問(wèn)包丟的具體位置。此時(shí)體育中心站電話已接通：“喂，你好，馬上有一輛B12車(chē)進(jìn)站，有一位乘客的包丟在了車(chē)上，在老弱病殘?jiān)羞@個(gè)特殊位置，麻煩你上車(chē)幫忙找一下?！斌w育中心站站務(wù)員田玲聽(tīng)到了乘客丟東西的信息急忙上車(chē)去找，沒(méi)過(guò)2分鐘那邊傳來(lái)好消息：“找到了，是一個(gè)紅色的包?！边@時(shí)張永靜趕緊把消息告訴乘客，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤后，她讓乘客去體育中心站領(lǐng)取了丟失的包。第二天，失主又來(lái)站臺(tái)坐車(chē)，再次向張永靜表示了感謝。
